第359章 酒店挑衅(2 / 3)
乐蓉眉峰紧拧,“可你刚才还说包间没有人预约。”
“不好意思小姐,是我的失误,我刚才没看清楚,您再换一间吧,这一间已经预约给金小姐了。”服务员坚定的说。
“看见没?这才叫有眼色,乐蓉,你好好学一学,跟我作对,你没有好下场。”金倩雯掐着嗓子说。
“小姐,除了顶层的这一间包间,在她旁边的这一间风景也很不错,不比一号间差,我可以带您上去看一看,您再做决定好不好?”服务员都快哭了。
“为表歉意,我们可以给您打折。”
服务员心里想着,她都让步到这种地步了,乐蓉应该会答应吧。
“不好意思,我能看看你们的预约系统吗?”
金倩雯得意的笑脸僵住,服务员也手忙脚乱。
“不好意思,小姐,我们的录入系统只有内部职员才可以看,您不可以的。”
“为什么不可以?如果我偏要看呢?”
“真的不可以小姐,这不符合我们酒店的规定,您如果不是诚心想预约包间的话,请您离开吧。”服务员,做出送客的手势。
“今天我还非看不可!”乐蓉态度很是强硬。
“乐蓉,你到底还要不要脸?人家都说了包间不给你,你还上赶着往前凑,现在还想破坏人家酒店的规矩,要不要我报警啊!”金倩雯两手环胸,一脸得意的说。
“这是我的事,跟金小姐没关系,你如果想看戏,烦请去戏园子。”
乐蓉一点面子都不给金倩雯留。
“你怎么这么跟金小姐说话?她可是我们的贵客,快让保安把这个小姐请出去。”
服务员很怕乐蓉会把电脑抢过去,她赶紧捞过对讲机跟保安通话。
乐蓉却一巴掌拍在对讲机上,她冷着脸说:“我有理由怀疑你中饱私囊,你是不是收了金倩雯的钱才在这里颠倒是非?”
听到乐蓉的话,服务员更呆了。
“你什么意思?你是怀疑我故意给金小姐夹塞,我刚才已经解释的很清楚了,金小姐是我们酒店的贵客,贵客两个字您听不懂吗?”
服务员觉得乐蓉胡搅蛮缠,态度也有些不好。
乐蓉冷哼一声。
“我要见你们经理!”
“我们经理可不是随便什么阿猫阿狗都能见的。”
服务员的话音刚刚落下,酒店大堂经理秦林就快步走了过来。
“发生什么事了?”
见经理来了,服务员赶紧从服务台后面走了出来,她告状道:“经理,就是这位小姐,我已经跟她解释清楚了,她偏要在这里胡搅蛮缠。”
服务员一脸控诉。
秦林转过身子,他面上含笑对着乐蓉说:“小姐,包间已经约出去了,您何必要强求呢?如果您对我们酒店不满意,您可以直说。”
一般来讲,来酒店闹事的大多是对手派过来的。 ↑返回顶部↑
“不好意思小姐,是我的失误,我刚才没看清楚,您再换一间吧,这一间已经预约给金小姐了。”服务员坚定的说。
“看见没?这才叫有眼色,乐蓉,你好好学一学,跟我作对,你没有好下场。”金倩雯掐着嗓子说。
“小姐,除了顶层的这一间包间,在她旁边的这一间风景也很不错,不比一号间差,我可以带您上去看一看,您再做决定好不好?”服务员都快哭了。
“为表歉意,我们可以给您打折。”
服务员心里想着,她都让步到这种地步了,乐蓉应该会答应吧。
“不好意思,我能看看你们的预约系统吗?”
金倩雯得意的笑脸僵住,服务员也手忙脚乱。
“不好意思,小姐,我们的录入系统只有内部职员才可以看,您不可以的。”
“为什么不可以?如果我偏要看呢?”
“真的不可以小姐,这不符合我们酒店的规定,您如果不是诚心想预约包间的话,请您离开吧。”服务员,做出送客的手势。
“今天我还非看不可!”乐蓉态度很是强硬。
“乐蓉,你到底还要不要脸?人家都说了包间不给你,你还上赶着往前凑,现在还想破坏人家酒店的规矩,要不要我报警啊!”金倩雯两手环胸,一脸得意的说。
“这是我的事,跟金小姐没关系,你如果想看戏,烦请去戏园子。”
乐蓉一点面子都不给金倩雯留。
“你怎么这么跟金小姐说话?她可是我们的贵客,快让保安把这个小姐请出去。”
服务员很怕乐蓉会把电脑抢过去,她赶紧捞过对讲机跟保安通话。
乐蓉却一巴掌拍在对讲机上,她冷着脸说:“我有理由怀疑你中饱私囊,你是不是收了金倩雯的钱才在这里颠倒是非?”
听到乐蓉的话,服务员更呆了。
“你什么意思?你是怀疑我故意给金小姐夹塞,我刚才已经解释的很清楚了,金小姐是我们酒店的贵客,贵客两个字您听不懂吗?”
服务员觉得乐蓉胡搅蛮缠,态度也有些不好。
乐蓉冷哼一声。
“我要见你们经理!”
“我们经理可不是随便什么阿猫阿狗都能见的。”
服务员的话音刚刚落下,酒店大堂经理秦林就快步走了过来。
“发生什么事了?”
见经理来了,服务员赶紧从服务台后面走了出来,她告状道:“经理,就是这位小姐,我已经跟她解释清楚了,她偏要在这里胡搅蛮缠。”
服务员一脸控诉。
秦林转过身子,他面上含笑对着乐蓉说:“小姐,包间已经约出去了,您何必要强求呢?如果您对我们酒店不满意,您可以直说。”
一般来讲,来酒店闹事的大多是对手派过来的。 ↑返回顶部↑