重回1995（作者：路小哥） 第173节（3 / 4）
半响，夏希乐像是闲聊般对店员道：“姐姐，你们的服务态度好好哦，又长得漂亮，肯定没人舍得投诉你们。”
店员被他的话逗乐，笑道：“人家投诉的可不管你长得漂不漂亮，该投诉的时候还是会投诉的。”
“那姐姐你肯定没被投诉过。”夏希乐语气笃定道。
店员一边把样品放回原位，一边道：“怎么没有，上个月刚被人投诉过。”
“啊？”夏希乐一脸吃惊，显然是不太相信店员的话，“怎么可能。”
“怎么不可能啊？”店员脸上带着笑容，但眼里却不自觉的闪过一丝委屈。
这事说来也是对方强词夺理的污蔑。
那天一位顾客来店里，她负责招待，期间双方交谈都很随和，顾客买了东西就高高兴兴的走了。
然后第二天，她就接到了有人投诉的消息。
说是那位顾客投诉她接待期间没有帮忙拎袋子，说她非常的没有人情味。
“……”店员。
差点没把她给气死。
不过这些事情，是不能说给夏希乐他们听的。
店员很快转了话题，“这些水怎么样？有感兴趣的吗？”
夏希乐随手点了一款，“要这个吧。”
“这个是补水提亮的。”店员笑着拿起爽肤水的包装盒，然后指着上面的成分表对夏希乐道，“这里是这款水的成分表，用之前，请务必让使用的人过目，确定没有自己过敏的东西后再使用。”
“还有，如果在使用过程中出现皮肤瘙痒、红肿等症状，也请立即停止使用，并且尽快就医。”
怕夏希乐年纪小，记不住，店员和又看向宁轻说了一遍。
夏希乐惊讶道：“你们每个客人都会这么提醒吗？”
“是的。”店员道，“我们店长要求的，在顾客购买前，都需要提醒顾客注意成分，免得使用过程中出现问题。”
宁轻突然接话道：“以前怎么没提醒？”
店员脸上闪过一丝不自然，她笑了下，道：“是因为前不久别的品牌出现了这样的问题，我们也是为了防微杜渐。”
“哦？”夏希乐来了兴致，睁着圆溜溜的眼睛，一脸好奇道，“姐姐，是出了什么问题呀？”
店员道，“就是顾客使用产品前没注意到成分，导致过敏。”
这事说起来也是他们的无妄之灾。
一位顾客在他们这里买了东西回去后不久，脸上就起了疹子，去医院说是过敏，然后顾客就一口咬定是他们的产品质量有问题，气势汹汹的找到这里，要他们赔偿损失。
这事他们当然不会轻易认，毕竟能上市的产品都是经过层层把关才出来的，不可能会出问题。
但那位顾客就是矢口不移，坚持认为就是他们的产品有问题，然后每天都过来闹，那段时间，店面的销量就受不了不小的影响。
最后一通扯皮调查下来，发现是顾客在用他们产品时，同时也在使用另一品牌的产品，而导致她的脸出现问题的，是另一品牌的产品里含有让她过敏的成分。
听完后，夏希乐唏嘘道：“那你们真倒霉。” ↑返回顶部↑
店员被他的话逗乐，笑道：“人家投诉的可不管你长得漂不漂亮，该投诉的时候还是会投诉的。”
“那姐姐你肯定没被投诉过。”夏希乐语气笃定道。
店员一边把样品放回原位，一边道：“怎么没有，上个月刚被人投诉过。”
“啊？”夏希乐一脸吃惊，显然是不太相信店员的话，“怎么可能。”
“怎么不可能啊？”店员脸上带着笑容，但眼里却不自觉的闪过一丝委屈。
这事说来也是对方强词夺理的污蔑。
那天一位顾客来店里，她负责招待，期间双方交谈都很随和，顾客买了东西就高高兴兴的走了。
然后第二天，她就接到了有人投诉的消息。
说是那位顾客投诉她接待期间没有帮忙拎袋子，说她非常的没有人情味。
“……”店员。
差点没把她给气死。
不过这些事情，是不能说给夏希乐他们听的。
店员很快转了话题，“这些水怎么样？有感兴趣的吗？”
夏希乐随手点了一款，“要这个吧。”
“这个是补水提亮的。”店员笑着拿起爽肤水的包装盒，然后指着上面的成分表对夏希乐道，“这里是这款水的成分表，用之前，请务必让使用的人过目，确定没有自己过敏的东西后再使用。”
“还有，如果在使用过程中出现皮肤瘙痒、红肿等症状，也请立即停止使用，并且尽快就医。”
怕夏希乐年纪小，记不住，店员和又看向宁轻说了一遍。
夏希乐惊讶道：“你们每个客人都会这么提醒吗？”
“是的。”店员道，“我们店长要求的，在顾客购买前，都需要提醒顾客注意成分，免得使用过程中出现问题。”
宁轻突然接话道：“以前怎么没提醒？”
店员脸上闪过一丝不自然，她笑了下，道：“是因为前不久别的品牌出现了这样的问题，我们也是为了防微杜渐。”
“哦？”夏希乐来了兴致，睁着圆溜溜的眼睛，一脸好奇道，“姐姐，是出了什么问题呀？”
店员道，“就是顾客使用产品前没注意到成分，导致过敏。”
这事说起来也是他们的无妄之灾。
一位顾客在他们这里买了东西回去后不久，脸上就起了疹子，去医院说是过敏，然后顾客就一口咬定是他们的产品质量有问题，气势汹汹的找到这里，要他们赔偿损失。
这事他们当然不会轻易认，毕竟能上市的产品都是经过层层把关才出来的，不可能会出问题。
但那位顾客就是矢口不移，坚持认为就是他们的产品有问题，然后每天都过来闹，那段时间，店面的销量就受不了不小的影响。
最后一通扯皮调查下来，发现是顾客在用他们产品时，同时也在使用另一品牌的产品，而导致她的脸出现问题的，是另一品牌的产品里含有让她过敏的成分。
听完后，夏希乐唏嘘道：“那你们真倒霉。” ↑返回顶部↑